“雙十二”剛剛過去，“雙旦”又要來臨，每到年底，快遞漲價、快遞員招聘難已經(jīng)成為繞不開的話題，全物流行業(yè)都面臨空前壓力和嚴峻挑戰(zhàn)。

當前，中國已經(jīng)成為有全球影響力的物流大國和全球最大的物流市場。但中國物流業(yè)規(guī)模雖大，績效并不理想。隨著物流行業(yè)競爭加劇、投資經(jīng)濟環(huán)境惡化、惡意低價競爭嚴重、物流成本不斷上漲，物流人的工作環(huán)境面臨變革，每個物流企業(yè)都在調(diào)整中蹣跚前行。

在如此環(huán)境下，行業(yè)中占絕大多數(shù)的中小物流企業(yè)在資金有限的境況下發(fā)展如何？發(fā)展過程中面臨哪些問題？他們該何去何從？

一線出現(xiàn)用工“荒”

“以前招聘5名工人，應(yīng)聘者有10人，可現(xiàn)在僅有兩三人。”北京一家物流企業(yè)人力資源總監(jiān)感嘆，從2018年開始，一線工人招聘越發(fā)困難，招工季，成了他們的發(fā)愁季。

發(fā)愁的并不是這一家企業(yè)，公開數(shù)據(jù)顯示，近年來，建筑、生產(chǎn)等領(lǐng)域的就業(yè)人數(shù)逐漸縮減，自2012年起第一二產(chǎn)業(yè)工人應(yīng)聘人數(shù)逐年減少。

“工作確實很辛苦，由于競爭激烈，公司有時候也會承接一些不可能完成的任務(wù)?！卑凑照９ぷ髁浚刻熳疃嗄芡瓿?00貨盤的調(diào)庫任務(wù)，有時候為了滿足客戶的要求，硬是在兩天內(nèi)安排1700貨盤的調(diào)庫任務(wù)。為了完成任務(wù)，有的同事，從頭天晚上到第二天早晨都沒來得及上廁所。據(jù)工作人員回憶，有一次，自己連續(xù)干十幾個小時，從叉車上下來時，發(fā)現(xiàn)雙腳抽筋，無法行走，十多分鐘才恢復(fù)。

“物流業(yè)是傳統(tǒng)勞動密集型產(chǎn)業(yè)，流水線的機械式勞動，時間不自由，加班、趕工是其典型特征。而現(xiàn)在年輕人成長于互聯(lián)網(wǎng)時代，接觸的信息也遠多于其父輩，除了追求基本的物質(zhì)滿足，他們還有更高的精神層面需求，希望有愉悅的工作環(huán)境，珍視工作中是否能享受到自由，這或許是他們逃離工廠的原因?！?/p>

“為了解決這個問題，企業(yè)主要采取提高工資待遇的方法，一般工人的工資在4000元到6000元之間。”

除了加薪，公司也嘗試啟用新科技、新技術(shù)，在分揀、搬運等方面都通過了一些升級改造，逐步減少工人重復(fù)性、繁瑣單一的工作?！暗沁@只是一種嘗試，實為是無奈之舉，需要要付出巨大的成本，但即便如此，也無法完全脫離人工?！?/p>

“目前，用工荒多出現(xiàn)在中小物流公司，較大的物流公司招聘季節(jié)性并不算明顯”?？爝f物流咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇說，“德邦、順豐等大型物流公司比較有吸引力，而一些中小物流企業(yè)，在高稅收、行業(yè)競爭等壓力下生存較為困難，在用工過程中難免會出現(xiàn)從工資待遇上揩油的問題。實際到手的工資、伙食、住宿條件等都會有差別，因此‘用工荒”’最先‘慌’的是中小企業(yè)，這也是行業(yè)優(yōu)勝劣汰的一個過程?！?/p>

高科技設(shè)備難解當時急

“物流業(yè)頻頻曝出用工荒現(xiàn)象，與行業(yè)的高速發(fā)展不無關(guān)系?！编w躍表示，近幾年電子商務(wù)快速發(fā)展，給物流行業(yè)帶來了很大的推動作用。實際上，物流行業(yè)用工緊張恰恰反映出來行業(yè)發(fā)展較為迅猛。

資料顯示，早在20世紀90年代，我國的物流業(yè)開始起步。尤其是2009年出臺的《物流業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃》被認為是中國物流行業(yè)的里程碑式的文件，文件的出臺帶來了前所未有的物流熱，眾多物流企業(yè)應(yīng)運而生。

3月，《關(guān)于推動物流高質(zhì)量發(fā)展 促進形成強大國內(nèi)市場的意見》出臺，強調(diào)物流高質(zhì)量發(fā)展是經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要組成部分，是推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展不可或缺的重要力量。文件還部署了推進物流降本增效有關(guān)工作，促進實體經(jīng)濟發(fā)展。

據(jù)不完全統(tǒng)計，若以2009年《物流業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃》的出臺為物流行業(yè)興起的開端，近十年的時間，物流業(yè)相關(guān)政策文件有百余個。

在快速發(fā)展的物流行業(yè)里，如何解決人的問題？徐勇說，“當人力成本提高成為既定事實的情況下，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級是必然的。新科技、新技術(shù)的應(yīng)用是未來物流業(yè)發(fā)展的方向?！?/p>

“物流企業(yè)要在市場競爭中生存并發(fā)展，未來必須采用新技術(shù)、新裝備，從勞動密集型企業(yè)向科技密集型企業(yè)轉(zhuǎn)型。”中國物博會組委會執(zhí)行主任倪瑋在第十九屆中國國際運輸與物流博覽會（簡稱中國物博會）新聞發(fā)布會上也表示。

公開資料顯示，海爾早在多年前就開啟了無人倉儲技術(shù)探索，從商品入庫、上架、存取、出庫全過程都由自動化設(shè)備在算法的指引下完成，完全不需要人工干預(yù)；去年2月，京東開啟了全球首個無人配送站，通過無人機運送貨物，配送站在收到貨物時，在內(nèi)部實現(xiàn)自動中轉(zhuǎn)分發(fā)，再由配送機器人自動裝載貨物并完成配送，整個工作過程完全無人工操作。

“但值得注意的是，目前，大型物流企業(yè)所用的機器人、無人機等高科技設(shè)備實現(xiàn)無人倉儲，確實是一個很好的試驗，但這些“無人工物流”目前還只是一種大公司的有益嘗試，并不能帶來利潤。機器人運送貨物，在時間、空間、投入上都需要很大的資金，中小企業(yè)無法負擔?！毙煊卤硎尽?/p>

轉(zhuǎn)型升級或參與兼并重組成為新出路

用工荒、資金短缺、融資難，中小物流企業(yè)不論是向左還是向右邁步，都十分艱難。面對這些困境，中小物流企業(yè)該如何發(fā)展？

河南省物流學會會長畢國海認為，可以延伸產(chǎn)業(yè)鏈、轉(zhuǎn)型升級，或參與兼并重組。

2017年以來，河南物流行業(yè)發(fā)生了多起并購事件。2019年至今，又有多家物流企業(yè)從臺前漸漸消弭。

在行業(yè)中占絕大多數(shù)的中小物流企業(yè)該何去何從？畢國海稱，可以延伸產(chǎn)業(yè)鏈。

“一個區(qū)域的物流發(fā)展，不可能面面俱到，要有所為有所不為。”畢國海建議，可以著重發(fā)展和培育有自身優(yōu)勢和特點的產(chǎn)業(yè)和體系，形成特色、亮點和引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)，比如發(fā)展城鄉(xiāng)配送物流、冷鏈物流、電商物流、保稅物流、?；肺锪鞯?。

也可以轉(zhuǎn)型升級，發(fā)展現(xiàn)代物流。企業(yè)首先要意識到，轉(zhuǎn)型升級的根本是為生產(chǎn)制造業(yè)服務(wù)、為民生服務(wù)，而信息化(“互聯(lián)網(wǎng)++物流”)、系統(tǒng)化是現(xiàn)代物流的主要特征。此時可以選擇一到兩個細分行業(yè)做精、做深、做專，然后做大供應(yīng)鏈中的某一環(huán)。

還有就是參與兼并重組?！爸行∥锪髌髽I(yè)要學會‘傍大款’，通過深度合作，‘與強者共舞’。”畢國海稱，此舉可以讓企業(yè)少走很多彎路。